Como negociar a anuidade do seu cartão de crédito

10/06/2015 | Por | 1 Comentário Leia mais

Negociar a anuidadeExistem diversas opções de cartões de crédito que não cobram anuidade, como já abordei em outro post, no entanto os cartões com as melhores vantagens geralmente possuem essa cobrança.

Apesar de muitas vezes o valor da anuidade ser quase sempre recompensado pelos programas de vantagens dos cartões (milhas, promoções, prêmios), economia nunca é demais. Que tal negociar a anuidade do seu cartão de crédito mantendo todas as vantagens?

Se você está lendo esse post, provavelmente concentra suas compras no cartão de crédito para acumular milhas e esse volume de compras é sua principal arma para conseguir desconto e a isenção na anuidade.

Não pense que essa negociação é algo excepcional: isso não é uma novidade e os cartões têm até um setor apenas para isso! Você vai gastar poucos minutos e vai economizar uns bons reais para gastar na sua próxima viagem.

Como negociar a anuidade do seu cartão

Dicas e argumentos para conseguir a isenção da anuidade do cartão de crédito

– Ligue no atendimento do seu cartão e peça para falar com o setor responsável por negociar anuidade
– Fique calmo, use um argumento de cada vez e espere que o atendente faça uma proposta para cada argumento seu.
– O atendente sempre menciona os benefícios do cartão. Deixe ele ler esse texto, afinal ele é obrigado a fazer isso. Depois fale que você pouco usufrui desses benefícios e que o mais importante é ter isenção da anuidade.

Argumento 1: Você tem um volume considerável de gastos mensais e concentra seus gastos nesse cartão, por isso gostaria se solicitar isenção da anuidade. Não menospreze seu volume financeiro mensal – é uma das suas principais armas!

Argumento 2: Foram ofertados a você cartões sem anuidade nenhuma. Diga que você deseja permanecer com o cartão atual porque gosta do banco e do atendimento, mas não faz sentido continuar pagando anuidade se há cartões sem nenhuma anuidade. Não precisa dar exemplos, mas vários emissores oferecem cartões sem anuidade, o mais conhecido atualmente é o Santander Free.

–  Argumento 3: Um amigo seu tem um gasto menor e conseguiu a isenção da anuidade. Converse com seus amigos, certamente vários deles não pagam anuidade.

– Argumento 4: Você tem um bom tempo de relacionamento com o banco e paga sempre sua anuidade dia. Se tiver um bom volume de investimentos no banco fale isso também para o atendente ou ligue para o seu gerente que a isenção será bem mais fácil. Mesmo que não tenha um único real investido, você pode conseguir a isenção, esse é apenas um outro caminho.

A negociação

Como dissemos, o segredo é manter a calma. Apresente um argumento de cada vez e procure ser sempre simpático, mas demonstrando convicção de que você merece a isenção da taxa.

Durante a conversa ele irá te oferecer descontos, mas não aceite, e continue insistindo: se for para pagar anuidade você prefere cancelar o cartão.

Saiba que se alguma parcela da unidade já foi cobrada ela pode ser estornada. Insista pelo estorno.

Durante a negociação, alguns cartões oferecem descontos na anuidade usando seus pontos de fidelidade. Recuse, isso não costuma ser um bom negócio!

Caso o atendente não conceda a isenção e esteja irredutível, peça para falar com o supervisor e volte aos argumentos iniciais.

Ao final da negociação, é difícil que não tenha conseguido a isenção, mas caso a resposta seja negativa e você tem três opções:

1. Dizer que vai pesar e tentar no dia seguinte, muito provavelmente com outro atendente. Às vezes é uma boa opção.

2. Caso goste do cartão e não queira cancelá-lo, quando o atendente questionar se deseja mesmo cancelar seu cartão, você responde, “Tudo bem, vou aceitar com esse desconto de apenas 75%”

3. Cancelar o cartão. Tome essa decisão se já tem outra opção isenta de anuidade ou não faz tanta questão desse cartão. Uma dica importante: essa deve ser uma decisão racional. Não se apegue ao cartão, ao contrário do que o marketing quer atribuir, não o veja como uma fonte de status ou diferenciação, é apenas uma forma de pagamento e uma ferramenta para acumular milhas!

Eu faço isso desde 2007 e sempre funcionou. Nunca precisei cancelar um cartão e desde então nunca mais paguei anuidade. Depois que você conseguir a primeira isenção, nos anos seguintes você tem mais um argumento, fale que no ano passado eles deram isenção e que nesse ano você gastou mais. Como viu, é mais simples e fácil do que parece! Boa sorte!

Você já negociou anuidade de cartão? Usou algum argumento que não citamos? Compartilhe sua estratégia pessoal!  Se você ainda não negociou, faça isso e deixe um comentário contando a sua experiência.

Dica para quem já tem cartão com anuidade

Em janeiro de 2015 consegui a isenção da anuidade do meu cartão Itaucard Mastercard Internacional assim:

  • Liguei para a central de atendimento solicitando o cancelamento do cartão e quando perguntado o motivo, respondi que era pela cobrança da anuidade.
  • A atendente informou que era possível conceder a isenção da anuidade e que os valores que já tinha sido cobrados seriam estornados.
  • Com o cartão Itaucard da bandeira Visa não foi possível obter a isenção da anuidade, mas consegui a redução do valor.

Paga anuidade? Veja como renegociar o valor

Veja neste vídeo como é possível renegociar a anuidade do seu cartão de crédito:

Category: Cartão de crédito

  • André Landim

    Fiz a tentativa de cancelar a anuidade do meu smiles platinum bradesco e a atendente me disse que eles não trabalham com isenção/desconto em anuidade. Ambos fomos irredutíveis e acabei cancelando o cartão. Achei meio que idiotice deles: Preferem perder o cliente.
    Hoje em dia utilizo nuBank. A desvantagem é o limite 4x menor.